返品規則
香葉製茶 返品ポリシー
注文され、注文システムで処理/梱包されていないすべての製品は、(電子メールまたは電話で)キャンセルして全額返金(送料を除く)することができます。キャンセルをご希望の場合は、ご注文を承り次第処理させていただきますので、お早めにご連絡ください。注文がすでに処理/梱包されている場合は、15%の返品手数料を差し引いた注文を返金します。発送済みのご注文は、途中でキャンセルすることはできません。できない
すでに倉庫から出荷されたアイテムをリコールします。 (住所が間違っているか、パッケージを受け取る人がいないために)配達されなかった/返品されたすべての注文は、25%の返品手数料を差し引いて返金されます。
返品ポリシー
※未開封のお茶は返金可能「売れる」状態である必要があります
開封されたお茶は返金できません。
※カバセイチャの不満緑茶開封容器は、直接弊社(カバセイチャ)で取り扱っていただく必要があります。お問い合わせください。理由を教えてください。
味の良し悪しは個人差があるため、開封した商品は味への不満から返品をお受けできません。
未開封の返品茶はすべて、以下の条件で返金できます。
*すべての返品には、Kaba seichaによって発行された返品承認(RMA)番号を添付する必要があります。 RMA番号は、すべての配送ボックスの外側のラベルに記載されている必要があります。この番号がないと返品を処理できません。
RMA番号は、製品が出荷された日から3週間以内に取得する必要があります。
*すべての製品は「販売可能な」状態で返品する必要があります。製品は密封され、未開封で、元のパッケージに入っている必要があります。
*すべての返品は、送料前払いで発送する必要があります。
*すべての関連料金(送料と返品送料)は、すべてのお茶製品に対して返金不可です。あなたはあなたの復帰を保証したいかもしれません。私たちがそれを受け取らなかった場合、私たちはあなたにそれをクレジットすることはできません。
*送料無料のお茶を返品する場合は、返金総額から8ドルの控除が義務付けられています。
返品された商品を受け取り次第、返金いたします。
※30日以降のお茶の返品はお受けできません。
* TTで支払う場合、ストアクレジットのみがPayPal経由で発行されます。
*返品理由:間違った商品を受け取った場合(配達日の2営業日以内に報告されない場合、調整またはクレジットすることはできません。)
場合によっては、実際にご注文いただいた商品とは異なり、誤って間違った商品を発送してしまうことがあります。その場合は、すぐに直接+ 81-80-2726-7715 までお電話ください。
※ご注文時に間違ったお茶を受け取った場合、または発送中にご注文が破損した場合は、開封しないでください。アイテムが開いている場合、交換品はありません。
*破損したお茶製品はすべて、配達から2営業日以内にKabaSeichaに報告する必要があります。配達日から2営業日以内に報告されなかった損害は、調整またはクレジットすることはできません。
*破損した商品の返品が必要なため、元のパッケージはすべて保管してください。
返品手数料なし、全額返金が適用されます
*返品理由:正しいお茶製品を受け取りましたが、単に私たちのお茶製品に満足していません。
返金には30%の返品手数料がかかります
送料は返金されません
クレジットを受け取るには、すべてのお茶製品を「販売可能な」状態で返品する必要があります。製品は密封され、未開封で、元のパッケージに入っている必要があります。
返品理由:特別な配送手順、損傷、盗品。
*配達のために署名を要求したり要求したりすることはありませんが、誰も家にいない場合、ドライバーにパッケージを強制的に残すことはできません。署名が必要かどうかは、ドライバーの裁量に委ねられています。
あなたのパッケージが配達されて、船会社がそれを確認したならば、我々は払い戻しのためにどんな盗難請求も受け入れることができません。
返金不可
RMAリクエストフォームを送信する前に、返品ポリシーを読んで理解することが重要です。
返品に関するサポートが必要な場合は、info@kabaseicha.comまでご連絡ください。